De zorgsector staat onder druk door toenemende kosten, personeelstekorten en de groeiende vraag naar transparantie.
Digitalisering speelt een steeds grotere rol in de zorg, met mogelijkheden voor efficiëntere processen en betere patiëntcommunicatie. Tegelijkertijd verwachten patiënten en cliënten heldere, toegankelijke informatie die vertrouwen opbouwt en hen ondersteunt in hun zorgproces. Daarnaast wordt preventieve zorg steeds belangrijker, wat vraagt om communicatie die mensen echt bereikt.