Blijven fysieke winkels bestaan?

'Met een goed gevoel en zere voeten aan het einde van de dag de tassen met boodschappen op de grond laten vallen.'

Waar ik voorheen standaard mijn jas aantrok en de deur uitging om boodschappen te doen, bestel ook ik steeds vaker online. En dat terwijl ik eigenlijk uit principe de lokale winkelier juist wil blijven steunen. Want het kan toch niet zo zijn dat we straks geen fysieke winkels meer hebben… Het kan toch niet zo zijn dat de winkeliers die zo hun best doen om hun hoofd boven water te houden alleen als showroom fungeren en dat we alles maar goedkoper en sneller online bestellen!

Zelf ben ik al heel vaak overstag gegaan, simpelweg omdat het assortiment in de winkels als maar kleiner wordt en ik steeds vaker in de winkel te horen krijg dat ze het product daar wel even online voor me kunnen bestellen. Tja, dan kan ik net zo goed zelf online bestellen.

Een online strategie is inmiddels een vereiste

De combinatie van fysieke winkels aangevuld met online diensten die 24 uur voor ons klaarstaan is ook voor mij inmiddels vanzelfsprekend geworden. Traditionele distributiekanalen worden aangevuld met de juiste mix van online varianten. Ze werken samen als een school vissen, waar iedereen hetzelfde doel voor ogen heeft en perfect op elkaar ingespeeld is.

Een online strategie is inmiddels een vereiste. Bij Applepie bedienen we deze communicatiemix van online en offline producten optimaal. Een online strategie betekent niet per se dat online verkocht moet worden via een webshop. Wel belangrijk is de manier waarop online interactie met klanten wordt opgezocht en online en offline elkaar ondersteunen.

 

Als een vis in het water

Een veranderende markt, een nieuwe tijd, waarin ook ik me meer en meer als een vis in het water voel. Het zal wel koudwatervrees zijn geweest ;-)

Maar gelukkig… de geleerden benadrukken dat de fysieke winkels erg belangrijk blijven, omdat veel consumenten zullen vasthouden aan eigendom. Kan ik toch nog met een goed gevoel en zere voeten aan het einde van de dag de tassen met boodschappen op de grond laten vallen!

Yvonne van der Valk
Geschreven: 16 augustus 2018

Yvonne van der Valk

Officemanager

Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om u beter van dienst te kunnen zijn. Graag willen wij uw toestemming voor onze marketing cookies waarmee wij u betere en persoonlijkere aanbiedingen kunnen doen op partnersites. Gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies?